Le certificat SSL wildcard des domaines catalogue en ligne (*.catalogueformpro.com) a expiré aujourd'hui à minuit, heure française.

Sur ces domaines, nos outils étaient configurés pour surveiller la disponibilité des sites toutes les minutes, mais en raison d'une erreur de configuration, la validité du certificat n'était pas vérifiée.

Nous sommes normalement prévenus automatiquement lorsqu'un certificat arrive à expiration, mais cela n'a pas été le cas cette fois-ci.

Après avoir vérifié l'ensemble des domaines du service Digiforma, nous avons confirmé que seul ce domaine n'était pas observé. Nos équipes ont corrigé cette erreur de configuration immédiatement et ont déclenché un incident.

Quant à la durée d'indisponibilité, tout a été fait pour résoudre le problème au plus vite, mais éditer un nouveau certificat nécessite un temps de validation incompressible.

Dès que le nouveau certificat a été édité par Gandi, il a été appliqué et le problème a été résolu.

En plus d'avoir corrigé la configuration, nous allons :
- Vérifier la mise en place de rappels secondaires
- Étudier la possibilité d'un renouvellement automatique sans intervention humaine

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Le problème a été corrigé. Merci pour votre patience.

Le problème a été identifié et nous travaillons actuellement à sa résolution.

Merci pour votre patience.